| B. Leistungsverhalten |
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| Belastbarkeit | [_] | [_] | [_] | [_] | [_] |
| • Fähigkeit und Bereitschaft, auch bei starker äußerer und/oder innerer Belastung durch planvolles und konzentriertes Handeln in Qualität und Quantität anforderungsgerechte Leistungen zu erbringen | zeigt bei langandauernden extremen Bedingungen höchste physische und psychische Belastbarkeit; ist hohen Anforderungen ohne Beeinträchtigung der Arbeitsleistung gewachsen; verfügt über hohe Leistungsreserven und ist bei starkem Termindruck uneingeschränkt leistungsfähig | ist auch in schwierigen Situationen ausdauernd sowie physisch und psychisch besonders belastbar; hält auch hohen Anforderungen gut stand und erbringt dabei gleichbleibend gute Leistungen; verfügt über gute Leistungsreserven und ist bei starkem Termindruck leistungsfähig | zeigt sich auch in besonderen Situationen ausdauernd sowie physisch und psychisch belastbar; ist den Anforderungen auch dann gewachsen, wenn sie über das übliche Maß hinausgehen; verfügt über Leistungsreserven und ist auch bei erhöhtem Termindruck leistungsfähig | ist im dienstlichen Alltag weitgehend physisch und psychisch belastbar; hält kurzfristig auch größeren Belastungen stand, ist dabei meistens gelassen und handlungsfähig; hält Termindruck weitgehend stand | ist im dienstlichen Alltag physisch und psychisch nicht hinreichend belastbar; zeigt bei größerem Arbeitsanfall und Belastung Schwächen; Leistungseinschränkungen unter Termindruck |
| Arbeitszuverlässigkeit | [_] | [_] | [_] | [_] | [_] |
| • Fähigkeit und Bereitschaft, gründlich, in Form und Inhalt sorgfältig, sach- und zeitgerecht zu arbeiten | zeichnet sich durch außerordentliche Sorgfalt, Genauigkeit und Umsicht aus; Fristen und Termine werden stets in vorbildlicher Weise eingehalten; erzielt hervorragend verwertbare Arbeitsergebnisse | hebt sich durch auffallend gründliche und gewissenhafte Arbeitsweise hervor; erzielt frist- und termingerecht gut verwertbare Arbeitsergebnisse | führt Aufgaben mit Sorgfalt, Genauigkeit und Umsicht aus; Arbeiten werden frist- und termingerecht erledigt; erreicht verwertbare Arbeitsergebnisse | arbeitet hinreichend sorgfältig, umsichtig und genau; Fristen und Termine werden in der Regel eingehalten; erreicht überwiegend verwertbare Arbeitsergebnisse | arbeitet in Teilbereichen oberflächlich und nicht mit der notwendigen Sorgfalt; Fristen und Termine werden nicht immer eingehalten; Arbeitsergebnisse sind nur eingeschränkt verwertbar |
| Arbeitsorganisation | [_] | [_] | [_] | [_] | [_] |
| • Fähigkeit und Bereitschaft, Vorgänge systematisch und planvoll zu bearbeiten und Arbeitsabläufe auch Arbeitsplatz übergreifend zu optimieren, Prioritäten richtig zu setzen und verfügbare Hilfsmittel optimal zu nutzen | zeichnet sich in herausragender Weise durch vorausschauende Arbeitsplanung und Organisation bei richtiger Schwerpunktsetzung aus; arbeitet äußerst effektiv und setzt dabei vorhandene Hilfsmittel optimal ein | zeichnet sich durch vorausschauende Arbeitsplanung und Organisation bei richtiger
Schwerpunktsetzung aus; arbeitet effektiv und setzt dabei vorhandene Hilfsmittel sinnvoll
ein
| hat keine Schwierigkeiten, richtige Schwerpunkte zu setzen und auch umfangreiche Arbeitsabläufe zu gestalten; setzt dabei vorhandene Hilfsmittel ein | behält bei umfangreichen Arbeiten weitgehend die Übersicht; plant Routineaufgaben meistens sinnvoll und genau; setzt Hilfsmittel in der Regel ein | gestaltet Arbeitsabläufe wenig planvoll und setzt Hilfsmittel nicht ausreichend ein |
C. Entscheidungs- und Urteilsfähigkeit
(Auffassungsgabe, Entscheidungs-, Behauptungs-, Denkvermögen u. Entschlusskraft ) |
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| • Fähigkeit, Vorgänge und Zusammenhänge in einem angemessenen zeitlichen Rahmen praxisorientiert zu analysieren, Entscheidungen situationsgerecht und eigenverantwortlich zu treffen, zu vertreten und umzusetzen | analysiert komplexe Sachverhalte treffsicher und entwickelt überzeugende Lösungen; ist außerordentlich entscheidungsfreudig und entscheidungssicher; setzt Entscheidungen nach sorgfältiger sachlicher Abwägung sehr gut um | urteilt nach sachlicher Analyse zutreffend und sicher; ist sehr entscheidungsfreudig;
Entscheidungen werden gut vertreten und umgesetzt
| trifft Entscheidungen nach gründlicher Abwägung sicher; ist in der Lage, diese angemessen zu vertreten und umzusetzen | ist weitgehend entscheidungssicher, beurteilt zumeist vernünftig und entschlossen; zeigt bei vertrauten Sachverhalten Entschlussfähigkeit und kann Entscheidungen weitgehend vertreten und umsetzen | ist zögerlich und wenig entscheidungsfreudig; zeigt Mängel im Urteilsvermögen oder in der Umsetzung getroffener Entscheidungen |
| D. Sozialverhalten |
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| Kooperation | [_] | [_] | [_] | [_] | [_] |
| • Fähigkeit und Bereitschaft, im Interesse einer möglichst guten Erfüllung der behördlichen Aufgaben mit anderen offen und hilfsbereit zusammenzuarbeiten und in angemessener Weise auf die Belange des recht- oder hilfesuchenden Publikums einzugehen | arbeitet äußerst konstruktiv, vorbildlich und vertrauensvoll mit anderen zusammen; ist in beispielhafter Weise kollegial und hilfsbereit; verhält sich den Recht- oder Hilfesuchenden gegenüber stets höflich, äußerst aufgeschlossen und versteht es ausgezeichnet, auf deren Belange einzugehen | arbeitet sehr konstruktiv und vertrauensvoll mit anderen zusammen; verhält sich in besonderer Weise kollegial und hilfsbereit; ist den Recht- oder Hilfesuchenden gegenüber höflich und besonders aufgeschlossen und versteht es gut, auf deren Belange einzugehen | arbeitet konstruktiv und vertrauensvoll mit anderen zusammen; ist kollegial und hilfsbereit; verhält sich den Recht- oder Hilfesuchenden gegenüber höflich, aufgeschlossen und versteht es, auf deren Belange einzugehen | arbeitet weitgehend konstruktiv und vertrauensvoll mit anderen zusammen; verhält sich in der Regel kollegial und hilfsbereit; verhält sich den Recht- oder Hilfesuchenden gegenüber überwiegend höflich und aufgeschlossen und geht weitgehend in angemessener Form auf deren Belange ein | zeigt in Teilbereichen Defizite bei der vertrauensvollen und konstruktiven Zusammenarbeit; verhält sich wenig kollegial oder im Verhältnis zu Recht- oder Hilfesuchenden wenig hilfsbereit |
| Kommunikation | [_] | [_] | [_] | [_] | [_] |
| • Fähigkeit und Bereitschaft, Informationen aufzunehmen und weiterzugeben sowie sich mündlich und schriftlich eindeutig, fachgerecht, allgemeinverständlich und sprachgewandt auszudrücken | versteht es ausgezeichnet, Informationen vollständig aufzunehmen, weiterzugeben und auszutauschen; formuliert äußerst sicher, unmissverständlich und hervorragend strukturiert in Wort und Schrift | versteht es gut, Informationen umfassend aufzunehmen, weiterzugeben und auszutauschen;
formuliert sicher und gut strukturiert in Wort und Schrift
| versteht es, Informationen umfassend aufzunehmen, weiterzugeben und auszutauschen;
formuliert sicher und strukturiert in Wort und Schrift
| Informationen werden in der Regel zufriedenstellend aufgenommen, weitergegeben und
ausgetauscht; formuliert in der Regel sicher
| zeigt in Teilbereichen Defizite in der Aufnahme oder Weitergabe von Informationen;
formuliert zuweilen unsicher
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| E. Verwendungsbreite / Einsatzbereitschaft |
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| • Fähigkeit und Bereitschaft, in anderen Fachbereichen zu arbeiten, Sonderaufgaben zu übernehmen, wie z.B. Mitarbeit in Projekten, Arbeitsgruppen, und/oder Aus- und Fortbildung; Bereitschaft, eigene Interessen ggf. zurückzustellen | steht einem Wechsel des Aufgabengebietes stets in bemerkenswerter Weise positiv gegenüber; bietet sich für die Übernahme von Sonderaufgaben an | ist gut befähigt und bereit, andere bzw. neue Aufgaben zu übernehmen, wobei auch zusätzliche und unattraktive akzeptiert werden | ist befähigt und bereit, andere oder neue Aufgaben zu übernehmen | ist überwiegend befähigt und bereit, andere oder neue Aufgaben zu übernehmen | Befähigung und Bereitschaft zur Übernahme anderer oder neuer Aufgaben besteht kaum |
